项目概述
项目背景与服务内容
项目背景
客户是深耕仪器仪表行业的品牌企业，品类多、参数专业、客单价高，大宗采购普遍需要询价与阶梯报价。此前交易依赖线下经销与人工报价，希望搭建自营商城，把商品展示、询价交易与客户沉淀搬到线上。
服务内容
解决方案
从挑战到落地
01
面临的挑战
- 仪器品类多、参数复杂，商城商品信息结构混乱，采购方难以快速定位合适型号
- 大宗采购需要询价与阶梯报价，线上商城只支持一口价，交易链路走不通
- 客户与订单数据散落在线下，缺乏会员沉淀，复购与二次营销无从谈起
02
我们的方案
- 建立「品牌-系列-型号」三级商品体系，支持参数对比与按需筛选，采购快速定位
- 上线询价单与阶梯价体系，小额在线支付、大额询价对接销售，交易方式灵活
- 会员体系与订单中心打通，历史采购与资质文件云端沉淀，复购更顺畅
项目成果
数据见证价值
明显提升线上成交转化
有效覆盖大宗询价场景
持续沉淀客户与采购数据
「以前客户采购都要走销售报价，现在小额直接下单、大额线上询价，销售的时间省下来去跟进真正的大客户了。」
—— 客户方 电商负责人
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